Manual de Boas Práticas – Acesso à Tabela Exclusiva Artesana
Cliente: Associação Torre de Vigia
Prezado(a) membro da Associação Torre de Vigia, é sempre um prazer ter você conosco!
Este manual foi criado com o objetivo de orientar sobre o uso correto do site e garantir o acesso à tabela de preços exclusiva.
Siga atentamente os passos abaixo:
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Preenchimento do Formulário de Cadastro
Para ter acesso à tabela exclusiva, é necessário preencher o formulário de cadastro com os dados do REC.
Importante: Utilize o e-mail corporativo ou um e-mail ao qual você tenha acesso constante. Isso será essencial para o login e o recebimento do código de acesso. -
Login no Site
Nosso sistema utiliza login por e-mail + código de acesso (enviado por e-mail).
Atenção: Você deve acessar o site com o mesmo e-mail cadastrado. Caso utilize outro e-mail para login, a tabela de preços com desconto não será habilitada. -
Identificação
Sempre que entrar em contato com o nosso atendimento, identifique-se como membro da Associação Torre de Vigia. Isso agiliza o suporte e garante o correto tratamento do seu pedido.
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Finalização da Compra (Checkout)
Para que os descontos exclusivos e os valores corretos (frete, impostos interestaduais, etc.) sejam aplicados, é necessário ir até o checkout clicando em “Finalizar Compra” no carrinho.
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Preenchimento dos Dados Fiscais no Checkout
Durante o checkout, preencha corretamente os campos abaixo:
- Nome e Sobrenome: nome do recebedor da mercadoria ou comprador
- Empresa: razão social da Associação Torre de Vigia
- CPF/CNPJ: CNPJ do REC responsável pela compra
Atenção: Esses dados serão utilizados para emissão da nota fiscal. Se o CNPJ estiver incorreto ou for inserido um CPF, a nota será emitida incorretamente. Redobre a atenção! -
Endereço de Faturamento x Endereço de Entrega
No momento da compra, preencha cuidadosamente os dois endereços:
- Endereço de Faturamento: para onde a nota fiscal será emitida
- Endereço de Entrega: onde a mercadoria será entregue (aparece no rodapé da NF)
Dica: Caso o endereço de faturamento seja o mesmo de entrega, basta clicar em “Usar o endereço de entrega como endereço de faturamento” na sessão de Pagamento. -
UF do Faturamento e da Entrega devem ser iguais
Informação MUITO IMPORTANTE: O estado (UF) do endereço de faturamento deve ser o mesmo do endereço de entrega. Mesmo que os endereços sejam diferentes, o UF precisa ser igual e correspondente ao CNPJ informado.
Dicas Finais
- Guarde este manual para referência futura
- Verifique sempre os dados antes de finalizar a compra
- Em caso de dúvidas, entre em contato com o atendimento da Artesana clicando no ícone do WhatsApp em nosso site www.artesana.com.br e se identificando como membro da Associação Torre de Vigia